“地铁建设到哪里，建行服务延伸到哪里”，建行杭州秋涛支行秉持“夯实客户基础，做大做实全量资产”的理念，以“有限潜能”激发“无线潜能”，打通公私联动的脉络，实现公司业务与个人业务完美融合，进一步促进支行高质量发展。
2021年底，秋涛支行在行领导精心筹划下，对公条线在杭州地铁运营公司的基本户遴选中脱颖而出，一举拿下基本户和近1万多名员工的批量代发工资业务。
支行个人委及时跟进，了解客户需求，多次走访地铁运营公司，为更好地服务对公客户，为公司员工个人提供专业、优质、便捷和细致的金融服务，树立建行优质的服务形象和口碑，确保代发业务顺利推进，支行成立工作服务小组，经多次开会讨论，高度重视地铁员工个人的体验和感受，针对他行服务过程中的痛点和不足，制定精细化服务方案。
2022年1月18日，支行个人委成立上门服务小分队，由分管俞春霞副行长、个人委汪辉忠副主任带队前往杭州地铁运营公司为新员工发放借记卡。服务现场，地铁员工排队人数众多，网络差，但网点全体员工上下一心、热情满满，从早到晚，流水线工作，连续四天奋战在获客第一线，将我行热情周到的服务带给每一位客户。在上下齐聚一心的努力下，秋涛支行个人条线工作全面开花，第一阶段获得了突破性的进展。后续支行将分五个阶段，逐步完成批量代发业务，保持昂扬工作斗志，不断发展贡献力量。
