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建行石家庄分行全力做好客户优质服务工作收效好

发布时间:2021-12-08
    2021年年初以来,在积极、有效推进住房金融业务发展过程中,建设银行石家庄分行强化基层党支部战斗堡垒作用,带动所属把党史学习教育与推进“三大战路”、践行新金融行动、落实“7135”工程紧密结合,快速、有效解决客户延期还款等业务问题,克服新冠病毒肺炎疫情带来的种种困难,全力做好客户的优质服务工作,使住房金融业务保持了稳健发展、快速发展,整体经营保持蓬勃向上、勃勃生机。
    建设银行石家庄分行住房金融业务部门坚持学习和教育一并抓,锻造队伍的坚强战斗力。2021年,切实做到了四个“结合”,即:一是把扎实开展党史学习教育工作,与带头推进“三大战路”、践行新金融行动、落实“7135”工程紧紧联系起来、结合起来,推动学习教育向纵深发展;二是把组成的临时党小组与党员参加组织生活结合起来,不断丰富组织生活方式和活动内容,让“联学共建”党史学习小组更接实际、更接地气;三是把“守初心、比贡献”等为建党100周年献礼活动,与全行实实在在的业务活动结合起来,在各项住房金融业务活动中,努力锻造坚强的战斗力;四是把线上应急服务团队与日常工作结合起来,一方面,克服重重困难,组织集体加班催收“压降”工作;另一方面,全力做好客户服务,及时、快速、有效解决客户的延期还款等棘手问题,推动住房金融业务工作上层次、出效率。
来源:建行石家庄分行
作者:徐长青 徐毓娇