为提高现金服务质效，贴近村镇居民的需求，净化现金流通市场，工行台州新前支行响应号召，积极开展“现金服务提质效，残币回收进村镇”活动。
此次活动主要分为回收残币以及残币知识宣传。该网点认真落实“让群众最多只跑一次”的服务理念，主动走访周边商户，围绕商户需求，探索创新服务形式，拓宽服务渠道，提供“以残换新”活动。针对部分中老年群体，详细介绍兑换规则，什么样的残币可以兑换，什么样的残币要半额兑换，最大限度提升客户体验，为客户提供便利。此次活动共回收3张5元残币、1张10元残币、5张100元残币，发放残币宣传册86份。
同时，该支行积极践行普及金融知识社会责任，走进社区、校园积极开展现金服务行业标准、反假币知识、不宜流通人民币、残缺污损人民币兑换办法等人民币相关制度的宣传活动，发放相关宣传页，着力增强市民使用人民币、爱护人民币的意识。
工欲善其事，必先利其器。期间，该行还进一步加强队伍建设，积极组织服务团队参与现金服务示范区建设培训，持续提升现金业务服务的专业水平，打造市民满意的现金服务团队，推进服务标准化、多元化、智能化。
