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邮储银行吉水县支行持续学史力行

发布时间:2021-08-16

       邮储银行吉水县支行多措并举,把“以客户为中心”服务理念作为党史学习教育的重要内容和抓手,把学习教育与解决客户身边事结合起来,切实把学习成效转化为工作动力和成效,以实际行动扎实推动各项业务的高质量发展。

  学史力行,着力在“干”上担当作为。按照服务网格,以营业网点为圆心,对营业网点一公里以内的商户进行走访对接。内外勤营销人员组成营销小分队,了解客户不同需求,讲自助银行的操作流程,满足商户的需求,培养商户使用习惯,提升商户的整体交易量;后期进行上门回访,实时为商户答疑解惑;建立优质客户微信群,加强对重点客户动态关注,加大现有客户的维护管理力度;加强与机关单位的沟通联动,多方面捕捉信息,精准营销金融产品,提供“一站式”金融服务。学史明理,着力在“学”上深化实效。为引导客户提高金融风险防范意识,远离电信网络诈骗等非法金融活动,不断强化宣传引领,进社区、进企业、进市场,将党史学习教育融入“金融知识进万家”宣传教育活动;为客户提供专业的金融咨询,讲解日常生活中的金融小知识,并对新型电信网络诈骗、银行卡安全使用、个人信息保护等开展宣传,提升金融消费者的自我保护意识和责任承担意识,引导其合理选择与自身特点相适应的金融产品。

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