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建行淮安分行“四新”助力商户服务

发布时间:2021-01-17
       建行江苏省淮安分行严格按照上级行工作部署,多措并举,以 “四新”全力做好商户服务。服务“新”,为商户客户开通线上服务,指导商户营销人员线上办公,通过线上服务为商户客户办理业务,保障商户业务不暂停、不滞后。工作“新”,有序安排商户中心开展工作,创新工作方法,一户一策,及时解决商户需求,帮助商户实现资金回笼,缓解压力。渠道“新”,动员商户营销人员开展线上维护商户工作,通过电话、微信等方式与商户进行沟通联系,传导我行最新的优惠政策,持续维系双方之间的关系。活动“新”,通过以手机银行龙支付特惠活动白名单的方式,创新开展以商户为受众群体的龙支付特惠活动,扭转存量商户持续活跃无抓手的被动局面。
 
来源:建行淮安分行
作者:周长国