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建行淮安分行多维发力提升网点综合竞争力

发布时间:2020-12-14
       建行江苏省淮安分行围绕“提占比、增效能、上位次”工作目标,分析网点综合竞争力的存在的问题,多举措提升网点综合竞争力。高度重视网点综合竞争力问题。把网点综合竞争力提升作为重要的工作对待,各部门、支行通力合作,着眼于大局,着眼于全局,把网点综合竞争力指标作为网点负责人问责指标之一。切实提升网点的服务水平。全分行要形成重视服务的良好氛围,上下协同共同解决服务效率的问题,加强分析排队时间等候长原因,以问题为导向,着力解决问题。抓好员工的信贷资产能力。分行层面每月要组织一至两次的客户经理培训,支行层面要把一些能干事、愿意干事的员工推荐到分行跟岗学习,切实提高网点的信贷能力。用好网点精细化管理云平台。成立网点精细管理云平台推广应用领导小组和工作小组,各部门、网点的负责人会用这个平台,支行做到人人应用。持续推进赋能减负工作。利用科技手段、利用大数据,利用人工智能来实现网点赋能减负,金科部成立数字化团队,制定明确的工作清单,按照工作清单推进,纳入部门的工作考核中。
 
来源:建行淮安分行
作者:周长国
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