聚力攻坚共克时难，邮储银行赣县区支行尽显力量担当

在全国打响新型冠状病毒感染疫情阻击战之际，中国邮政储蓄银行赣县区支行按照总行统一部署，迅速行动，全力应对，始终把客户和员工的健康安全放在首位，把特殊时期做好金融服务保障放在首位，为疫情防控工作贡献光大力量，坚决贯彻落实“疫情就是命令，防控就是责任”的指示要求，多举措开展客户维护与产品营销工作，力争打赢防疫和业务阻击战！
一、开展视频课程学习，做好员工培训。一方面通过不受时间限制方式，员工通过微信扫码进课堂对销售知识和技巧进行培训，同时利用微信群组织网点负责人及客户经理学习新产品、掌握新政策。另一方面利用疫情期间线上新增销售的特色存款产品、微信存单、智能管户推送一线营销人员将“开门红”工作重点进行转变，引导员工把线上服务作为工作的主阵地，积极在朋友圈中转发银行各项产品做好推广与营销，借助电话回访、微信转发等多种手段宣传我行线上产品。并充分利用“关门闭户歇业”特殊时期，加大“邮储花呗”营销推广，引导客户购物支付时使用邮储花呗；对当前蔬菜、食品推行微信申请送货上门活动，药店有关口罩、消毒液等一些防范疫情的药品销售暴增，加大对邮储食堂的推广营销，凸显我行产品优势；加强收单的二维码营销力度，积极扩大客户群体。
二、客户分层管理，精准维护营销。提供普适性的维护服务基础之上，针对高端客户，开展全面的客户梳理及沟通，及时跟进客户的各项服务。针对优质客户，及时做好产品到期提醒、电话业务答疑等专业服务。针对普通客户，结合我行网络金融线上优势，利用微信、短信等渠道做好线上产品推介、并以此为契机让客户体验我行线上营销模式，为拓展年轻客群和社会主力客群营销打好基础。
三、抗疫期间开通绿色通道，支持抗击疫情。比如定期存款自动延期的政策;以及响应总行针对曾短期逾期客户办理分期的限制调整，当前逾期客户还付最低还款额后，将允许客户办理分期业务，利用策略调整，对逾期客户劝导还款并进行分期转化，从而缓释部分有还款意愿的客户还款压力;免收汇往湖北省抗击疫情捐款汇款手续费，为全国人民开辟支援湖北省抗击疫情的绿色爱心通道等等绿色通道共克难关。
四、加强通报指导，比学赶超浓氛围。每日对于营销工作进度情况进行通报，围绕营销内容、营销方式、产品渗透情况、营销业绩进行总结，对于发现的问题及时指出，并形成指导意见，切实将工作成果转化为实际营销业绩。员工每日有对于当日营销业绩的晒单，高歌猛进，充分调动全行上下的营销积极性！
天气渐暖，春风欲来。相信通过一系列的举措，中国邮政储蓄银行一定能够夺取疫情防控“不松懈”，业务营销“不打烊”的双胜利，全行聚力攻艰、共克时难、贴心服务、助力发展，在特殊时期践行金融机构应有的职责和使命！