“工行温度”：工行咸阳兴平支行积极拓展个人住房公积金委托贷款业务

    工行咸阳兴平支行积极转变工作思路，加强个人住房公积金委托贷款业务营销，加强相关部门合作，制订公积金贷款营销策略，积极拓展个人住房公积金委托贷款业务，大力促进住房公积金贷款业务规模不断发展，为该行公积金委托贷款的持续稳定开展奠定良好基础。
   一、加强与合作机构合作。该行高度重视公积金贷款业务，加强与咸阳与兴平市相关部门的沟通联系，积极宣传工行办理委托贷款业务的优势，取得大力支持。同时，该行紧扣兴平市城镇化建设的发展机遇，多渠道了解和收集区域内建设过程中配套商品房、保障房等房屋信息，积极储备按揭资源，实现资源的可持续性供应，为客户选择工行公积金贷款业务奠定坚实的基础。
   二、加强业务培训做好服务。坚持以客户为中心，狠抓服务质量。客户经理不断学习公积金新的政策，第一时间掌握政策的核心内容，不断提升客户的满意度。
   三、强化贷款风险管理。不断加强客户经理职业道德教育，及时将员工行为动态管理作为重要工作之一。严禁违法违规操作，严格按规操作，强化风险管理，增强员工的风险防范意识，从源头上防范违规违纪事件的发生，提高个贷队伍的战斗力。