工行陕西安康高新支行对公结算账户规模拓展显成效

　　安康高新支行将拓展对公结算账户规模列为工作重点，通过抓源头、抢信息、拓市场，奋力扩大对公客户群体，铺垫对公业务快速发展的基础。截至9月25日，该行当年新增对公结算账户位居全辖二级支行首位，年度任务完成率排名全辖第一。

　　一、抢抓源头，快速跟进。该行不断加强对区域客户市场的摸排，深挖对公客户资源，安排专人在当地政务大厅驻点，向新注册企业介绍工行结算服务优势，积极引导客户在工行开立结算账户。充分利用手机银行预约开户功能，实施“线下营销、线上开户”，提高营销竞争力。抓紧政府机构改革时机，加强与地方政府的联系，收集辖内相关机构改革后账户开立重新洗牌的信息，及时对接市级机构，掌握第一手开户信息，积极快速跟进，实现开户落地。

　　二、提升服务，联动营销。该行细化对公客户服务，确保为每一个客户提供优质的支付结算服务，赢得客户信耐和赞誉，通过客户口碑相传的效应，吸引更多的企业前来办理开户。为了做好开户服务，该行不断梳理预约开户、尽职调查、收集资料等环节，客户经理、客服经理、运营主管各岗位紧密配合，以便捷高效的开户服务，争得客户、赢得客户。

　　三、以点带面，链式营销。针对支行地处新兴开发区，工程建筑类企业较多的的特点，加强同重点企业的紧密联系，挖掘下游和关联企业的开户资源，将重点放在工程建筑开发公司合作的建筑公司、劳务公司、器械租赁公司等客户群，客户经理全程实施紧贴化跟踪营销，有效扩大对公结算账户规模。