工行保定七一支行召开专题服务分析会

    近期，工行保定七一支行召开专题服务分析会逐条进行分析，对提升服务工作质量提出进一步要求。
    一、加强网点管理，坚持执行基础服务规范，对问题要举一反三，严格按照网点“三个十八”服务规范做好日常服务工作，注重服务细节二、再次强调“优秀服务习惯养成记”支行、网点要重点做好六项规定动作。三、除前期“举手招迎、接打电话、着装规范、满时服务、温馨送别、连续在岗、主动问候、礼貌送别”外，增加“提示清点”“五声服务”作为服务内容。各网点要加强服务管理，坚持服务规范，提升网点服务温度和水平，严格规范各项服务制度。