农行连山城东支行开展外呼分期业务培训

        为提升信用卡外呼分期业务营销技能和业务成功率，8月26日，农行连山城东支行利用晨会培训环节，开展信用卡外呼分期业务培训。
        培训中，该行网点负责人根据自身信用卡外呼分期业务感受及所属一级支行连山支行客户部曾被省行授予信用卡外呼“营销明星”的客户经理王长顺的营销经营，为全员进行了外呼技巧和外呼话术培训。讲解了信用卡外呼分期业务的前提是通过个人客户关系管理系统精准筛选消费频次高、消费额度大的目标客户；外呼分期营销的关键是精心设计营销话术，电话外呼沟通过程中介绍产品要精炼优势突出，使用恰当贴切额语言让客户感到服务贴心；营销成功的法宝是要有耐心锲而不舍，不怕失败不怕挫折，每天按照筛选目标和外呼计划坚持营销，坚持不懈就会收获成功。
        短短十几分钟的培训，提升了全员信用卡外呼分期业务营销自信心，为该行下步外呼业务营销增添了动力。