多措并举 久久为功——建行塘渡口支行召开ETC营销动员大会

 为全力抢抓ETC战略性发展机遇，进一步加速营销进度，全面提升ETC市场份额，确保我行按序时进度完成必保任务，倾心力争如期完成ETC全年目标任务。近日，建行塘渡口支行召开ETC营销专题会议，精心部署全行ETC项目推进工作。
会上，委管颜行长首先组织全行员工学习ETC签约业务，经办岗员工在分享签约流程心得的同时，指导全行员工登录“员工渠道”体验线上签约。颜行长强调，学业务强素质方能更好的改善客户体验，ETC线上线下签约流程全员务必熟知并能快速完成ETC签约流程操作，力保ETC业务竞赛活动稳健冲刺。
随后，副行长刘焕强就分管个金条线进行任务疏导。刘行长指出，优质服务是基础，客户维护是关键，产品营销是根本。坚持“7+8”服务流程，做实客户分层分群维护工作，用心用情改善客户体验，迎接客户维护大赛；产品营销要定策保量完成，龙商户、金湘通等等特别是ETC营销。我们要深耕有车客群，以国家取消高速公路省界收费站、实现不停车收费为契机，加速拓展ETC业务抢占市场份额，持续有效推进我行各业务高质量协同发展。
接着，副行长邓永忠就市分行有关ETC项目的指导思想和要求作了重点讲解，统一思想，凝心聚力。ETC业务是当前的重点工作、中心工作，人人有任务、人人有压力、人人都得营销，必须当做政治任务抓好落实。结合邵阳县实际情况，我们必须找对方法，采取有力措施，落实好，执行好，扭转系统内靠后的局面，确保顺利完成ETC竞赛活动任务，进一步夯实发展基础。
会议最后由该支行行长张宗明作总结发言，张行长强调，七月洪灾在全行员工的共同努力下网点已恢复正常运营，ETC营销迫在眉睫，这是一场没有硝烟的战争，更是一场输不起的战争，务必请全行员工高度重视。同时就如何做好ETC冲刺活动的推进作出具体要求：一是造势营销，广而告之。酒香也怕巷子深，人人都是自媒体，人人都要宣传，亮出我们的优势我们的特色，特别是微平台线上营销要常做常新；二是善搭平台，批量获客。第一时间组建“营业部”、“振羽”“业务部”三组外出营销团队，积极开展与代发工资客户，乡镇府、车管所，4S店、按揭楼盘小区等等联动营销，既要深挖现有的资源，又要拓宽签约群体，比如金湘通与ETC协同共生；三是线上线下，协同互生。线上营销签约要保证录入信息准确性，尤其是手机号码和邮寄地址，后续激活服务要贴切热心；线下营销签约要有序有效开展，充分发挥团队优势，人尽其能，物尽其用，想千方百计、道千言万语促增量。四是筛选数据，精准营销。善用客户维护数据系统，精准定位、精准营销，实现量的突破。五是严格考核，狠抓落实。秉着谁营销谁受益、多劳多得原则，每天一通报每天一汇总每天一考核每天一兑现，树立标杆能手，激励先进鞭笞落后，确保ETC业务在全行掀起“快打旋风”，乘势扶摇直上万里。