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建行淮安分行深耕统发客群

发布时间:2019-08-05
      建行淮安分行坚持零售优先,做好客户维护与拓展,深耕统发客群提升贡献度,加快C端获客。一是对标需求。通过精准营销系统建立统发专属客群标志,定期拜访单位收集需求、上门提供金融服务,延伸服务触角。按单位重要程度安排营销顺序,定制统发福利介绍资料,逐一上门向统发单位介绍优势产品,切入每个重点单位,逐一攻破。二是分层维护。行领导带头每月定期走访政府,与教育局、人社局、财局、住建局等一把手紧密联系,第一时间了解政府重点项目信息,进行高层营销,并挂钩维护街道,每季进行全覆盖走访维护。部门牵头组织各类活动,并通过精准营销系统有效进行批量营销。分支行及网点全方位维护统发客户,根据指引每月组织上门服务,对客户进行差异化营销。针对到网点的客户,提供优先、VIP式的服务,提升客户满意度。
 
来源:建行淮安分行
作者:周长国