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批量获客做好客户维护

发布时间:2019-07-30
 互联网+和金融科技的强势崛起,使得商业银行面临了巨大的经营压力,传统银行业务的互联网化已然成为商业银行摆脱金融脱媒、利润急剧缩减等困局的有效措施。借助互联网思维,借力金融科技的强大力量,商业银行纷纷将转型智慧银行作为可持续发展的战略武器,而平台搭建、场景金融、网络金融则是其主要的发力方向。
以前我对网金产品只停留在模糊的概念上,大概知道有这个产品,具体怎么使用特别是如何推广都没有深究考虑过。通过对手机银行、悦生活平台、善融商务、企业erp、直销银行等等网金产品的学习,让我有了更深入的认知。对搭建平台、创建场景对业务发展的重要性也有了更深刻的感受。尤其通过对各行优秀的案例分析,告诉我们如何利用网金产品批量营销客户、拓展客户、增加客户粘性,并且产生了非常好的效果,让我感受到网络金融业务一个重要的职能是整合银行金融能力,更好的为合作伙伴服务,并逐步形成自身业务发展。互联网时代的迅速崛起,改变了原有的生产模式和消费行为,驱动了商业发展模式、企业管理模式和金融供给模式的颠覆式创新。随着用户金融需求和消费行为的互联网化趋势越来越强烈,发展网络金融业务成为商业银行应对数字化转型的主要方向。通过借助金融科技的力量,商业银行在互联网化的过程中,大步迈向数字金融时代。
在未来工作中,我相信我也会把这些前沿的产品运用得更好,加强对内对外的宣传,在服务平台方面,打通网点、自助机具、网上银行、客户经理以及客服中心等不同服务渠道,形成区别于互联网企业、线上线下结合的服务渠道优势。
 
来源:建行邵阳市分行
作者:杨洋