为贯彻落实总省市行关于开展2019年全行声誉风险排查工作的通知精神，尽早发现舆情隐患、预判舆情线索、防范声誉风险造成的重大损失和负面影响，为建国70周年华诞营造和谐稳定的舆论环境，近日，农行连山支行个人金融条线在全行范围内开展了声誉风险排查工作。
排查中，该行个金排查小组通过到辖属营业网点网点现场检查，查看营业网点摆放的零售产品宣传单、宣传折页等资料是否存在与产品实际不符情况，查看是否存在以往投诉事件客户咨询类舆情隐患，现场检查营业网点大堂经理的办公区域是否随意保管客户资料、办公区办公电脑加密管理及做好客户信息保密等声誉风险隐患。同时，排查小组结合声誉风险排查开展未雨绸缪教育，要求各营业网点常态化开展防控声誉风险排查和员工意识教育，有效预防和排查舆情，确保稳健经营。
来源：农行连山支行
作者：郭春秋
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