新金融搜索:
首页 > 银行 > 银行要闻

工行临汾洪洞支行完善便民服务

发布时间:2018-08-12

  临汾洪洞支行畅通客服需求95588电话银行等投诉渠道,要求网点负责人、大堂经理、柜面人员、保安人员密切配合,做到对存在的问题不积压、不延期处理,发现一起处理一起,发现一个整改一个,力争客户诉求在第一时间有效化解、妥善处置,坚决避免投诉升级及声誉风险事件的发生在服务理念上,始终坚持以客户为中心,以客户是否满意作为判定服务质量的标准,从客户需求出发,“点面”齐抓深度改善客服效能(郭文俊)

 

来源:
作者: