工商银行沧州车站支行积极做好部队客户服务和提升工作

今年以来，工商银行沧州车站支行以增强部队服务和产品渗透支持为抓手，采取多种措施，持续做好辖内部队重点客户营销维护工作,努力提升客户的满意度和贡献度。

    围绕改革，跟踪做好服务维护工作。密切关注军队规模结构和力量编成改革对辖内军队领域业务发展的影响，深入调查研究，进一步完善和细化综合服务方案，加强配套产品支持，依托总行军队资金监控管理系统，进一步支持军队财务信息化建设，跟进军队资金流向，取得账户资金营销主动权。

    发挥优势，提升军人个人金融服务水平。针对军人保障卡、公务卡、工资卡辅卡等基础军队产品等方面优势，持续开展走访宣传推介工作，充分发挥有比较优势的长城理财产品，加大军人住房贷款发放力度，提升军人个人金融服务水平。

借助节日，深入开展拓展工作。在“八一”建军节来临之际，制定专项走访慰问营销活动方案，重点做好军人客户服务提级工作，积极推广随军行系列产品、军人理财、主题贵金属产品、军人融e借产品、手机银行以及军保卡费用减免和军人客户星级提升等工作，切实提高客户服务品质。