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工行朔州平鲁支行推动网银对账业务高效运营

发布时间:2016-12-02

 为节约银企对账成本,提高客户对账效率,工行朔州平鲁支行全力推动网银对账业务。

一、抓特点,定位准确。支行将大力发展网银对账业务作为银企对账的突破口,推进客户网银对账签约,加强网银对账管理,积极探索网银对账管理新模式,建立高效、快捷、绿色对账的渠道,积极向客户介绍网上银行对账功能和自助开通的特点,促进客户由传统对账方式向网上对账方式转化。
  二、勤联络,夯实基础。支行通过发送学习资料、打电话、召开银企座谈会、送教上门等形式,与财务人员进行交流沟通做好服务支持,确保客户对网银对账操作自如,为网银对账业务的快速发展奠定了良好的基础。对网银对账点击不平的客户,查明原因,登记台帐,到企业实地演示对账操作,利用面对面对账机会上门辅导客户熟练应用网银点击及相应的未达账项处理。将网银对账工作做细做实,做到发展一户、服务一户、维护一户。
  三、强内控,防范风险。一是把好客户准入关,对资料不符合要求的不得开通网银功能,二是已签约网银对账条约的,经办人员与财务人员分别办理支付、授权U盾交接,三是已开通对账功能的账户,建立定期梳理未对账账户,防止逾期对账、对账失败的潜在风险。

来源:
作者:李娟