为大力弘扬雷锋精神,深入践行金融为民理念,切实维护人民币流通秩序,提升社会公众反假识假能力与金融消费权益保护意识,工行金华浦江支行统筹部署、多点发力,组织开展“3·5”学雷锋暨“3·15”消保现金服务主题宣传活动。面向社会公众广泛开展宣传,推动金融知识普及走深走实。
一、高度重视,周密部署落实到位。该行高度重视本次宣传活动,充分认识到其对维护金融稳定、保障群众切身利益的重要意义,由支行运管分管行长牵头,迅速动员部署,明确宣传重点、责任分工和活动安排,确保各项工作有序推进。一方面整合宣传力量,组织员工认真学习人民币管理、反假货币、现金服务、金融消保等相关知识,提升宣传专业性和针对性。另一方面备齐宣传资料、宣传展架等物料,为多场景、全覆盖宣传提供有力保障。
二、多点发力,扎实开展宣传活动。立足网点厅堂,筑牢宣传主阵地。以辖内各营业网点为核心宣传平台,在厅堂设置宣传咨询台,摆放宣传资料,营造浓厚宣传氛围。网点员工在客户等候叫号过程中,主动向客户讲解人民币防伪特征、不宜流通人民币兑换标准、现金服务相关规定等知识,耐心解答群众疑问,将宣传服务融入日常业务全过程,切实提升客户金融知识水平。深入企业走访,精准开展宣传服务。利用市场行,职场行,深入企业,达到金融知识进企业目的。重点向企业职工宣传人民币现金收付管理要求、人民币图样使用规范、反假货币知识等内容,帮助其增强现金风险防范意识,规范现金使用行为,提升现金服务获得感。走进汽车站,扩大宣传覆盖面。在人流量较大的黄宅汽车客运站开展流动宣传,向过往群众、老年群体发放宣传资料,面对面讲解假币识别技巧、现金使用常识和不宜流通人民币要点。通过通俗易懂的讲解,让金融知识贴近群众、贴近生活,有效扩大宣传覆盖面和影响力。进驻公益会场,提升宣传实效性。借助浦江县消费者权益保护委员会主办的“放心消费嘉年华”公益活动会场平台,在浦江县人民广场设置宣传展位,面向现场群众特别是老年群体开展集中宣传。通过现场讲解、案例提示、互动答疑等方式,普及反假识假、人民币兑换、金融消费权益保护等知识,切实提高群众风险防范意识和自我保护能力。
三、成效显著,长效推进金融服务。通过本次系列宣传活动,社会公众对不宜流通人民币管理规定、反假货币知识、现金服务政策及金融消费权益的知晓度明显提升,群众风险防范意识和识假辨假能力进一步增强。活动充分弘扬了雷锋精神,展现了工行金融为民、服务群众的责任担当,拉近了与群众的距离,树立了良好的社会形象。接下来,该行将以此次活动为契机,持续践行雷锋精神和金融为民理念,把人民币知识宣传、现金服务提升、金融消费权益保护融入日常工作,常态化、长效化开展宣传服务,不断优化服务举措,切实维护人民币流通秩序,守护好群众“钱袋子”,为营造安全、有序、放心的金融环境贡献力量。