工行金华永康科技园支行成功营销白金卡    
近日,金华永康科技园支行客户经理在走访腰部客户时,得知客户资金雄厚,在他行有购买近千万的理财产品,但该客户在工行仅为普通信用卡客户。为了进一步挖掘该客户背后的资源,该网点客户经理以高端白金卡为突破口,为了能顺利开卡,该网点客户经理通过使用客户他行手机银行资产页面作为依据,实现系统秒审批,且授信额度高达10万。高端白金卡是工行优质客户身份的象征,此次开卡给客户尊贵的体验,速度快,效率高,客户表示非常满意。
在激烈的市场竞争中,银行要赢得高净值客户,必须将卓越的客户体验置于首位,并通过流程优化、规则活化和科技赋能,将这种体验高效、精准地传递出去。本次营销成功的关键在于客户经理的敏锐识别力、以客户体验为中心的服务理念、以白金卡为切入口,在合规前提下灵活运用创新手段解决业务痛点的能力,加上强大的系统秒批能力作为支撑。
来源:中国工商银行永康支行
作者:中国工商银行永康支行