受降雪天气影响,道路湿滑给群众出行带来不便。农行黑山县支行闻雪而动、迅速行动,及时开展扫雪除冰工作,全力保障客户出行安全与业务办理顺畅,以实际行动践行金融为民服务理念。
为确保客户顺利办理业务,各网点员工及时开展扫雪除冰工作,手持铁锹、扫帚等工具,分工协作、密切配合,对网点门前、台阶坡道、无障碍通道及周边区域积雪冰层进行全面清理,及时消除安全隐患,畅通服务通道。清雪完成后,各网点在入口台阶、厅堂过道等关键位置铺设防滑垫,安排专人巡查值守,及时清理零星水渍积雪,从细节上防范滑倒风险;同时做好厅堂服务保障,营造安全、舒适、暖心的金融服务环境。过往群众和客户纷纷点赞,称赞农行员工“雪天有担当,服务暖人心”。一位前来办理业务的客户表示:“雪天路滑,没想到农行网点门前这么干净,让我们办事更安心了。”
下一步,农行黑山县支行将持续提升服务质效,以更扎实举措、更暖心服务守护群众出行安全、满足群众金融需求,为地方经济社会发展贡献农行力量。