秋末冬初，惠风和畅。11月29日上午，邮储银行高新区支行以“户外暖阳挖地瓜”为主题的客户家庭互动活动温情启幕，16组客户家庭走进田间地头，在泥土芬芳与丰收喜悦中共享亲子时光，让金融服务在生活化场景中传递温度与暖意。
活动现场，金黄的薯田里一派热闹景象。客户家庭结伴穿梭田垄间，大人们手持工具小心翼翼挖掘，孩子们围在身旁好奇围观、欢呼雀跃，时不时蹲下身帮忙捡拾地瓜，清脆的笑声在田间回荡。“你看这地瓜长得多饱满，孩子第一次体验挖地瓜，兴奋得一早上没停过！”客户李女士一边展示刚挖到的“战利品”，一边笑着说道。亲手收获新鲜地瓜的乐趣，让每个家庭都沉浸在丰收的喜悦中。
该行理财经理团队全程贴心陪同，借着轻松愉悦的田间氛围，与客户展开沉浸式交流。“现在孩子上小学，想提前规划教育金，该怎么配置更稳妥？”“家里有闲置资金，除了定期存款，还有哪些低风险理财选择？”针对客户提出的各类金融需求，理财经理们结合家庭实际情况，用通俗直白的语言拆解专业知识，从资产配置的“鸡蛋不能放一个篮子”，到保险规划的“保障优先、量力而行”，逐一耐心答疑解惑。在帮客户张大爷分拣地瓜的间隙，理财经理还针对性推荐了适合老年人的稳健型理财产品，让金融服务在欢声笑语中自然落地。
“平时去银行都是办业务，没想到能和理财经理这样轻松聊理财，还能带着孩子亲近自然，这样的活动太有意义了！”参与活动的客户王先生由衷点赞。此次活动打破了传统金融服务的场景边界，以家庭为单位的参与形式，让邮储银行的服务从营业厅延伸到田间地头。这种“金融+生活”的创新模式，不仅让客户在亲子互动中感受到银行的用心与诚意，更通过面对面的深度沟通，精准捕捉客户潜在需求，有效拉近了客我距离，深化了情感联结，显著提升了客户家庭对邮储银行的认同感与归属感。
一直以来，邮储银行济宁高新区支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，不断探索金融服务与客户生活的融合点。该行负责人表示：“客户的需求不仅是金融产品，更是情感共鸣与生活体验。我们希望通过这类接地气的活动，让金融服务更有温度，让客我关系更有粘性。”未来，该行将持续创新服务形式，丰富特色活动内容，推出更多如亲子农耕、金融知识沙龙、节日主题互动等接地气、有温度的客户举措，在为客户提供优质金融服务的同时，进一步夯实客我信任基础，以实际行动践行“温度银行、责任银行”的品牌承诺，书写金融服务赋能美好生活的动人篇章。（通讯员 刘晶）
