当前,电信网络诈骗案件频发,给人民群众的财产安全带来严重威胁,建设银行振兴路支行积极落实监管部门和上级行关于防范电信诈骗的工作要求,多措并举筑牢反诈防线,有效防范金融风险,切实履行金融机构的社会责任。
一是积极组织开展反诈知识培训,学习最新诈骗手法、识别技巧及应急处置流程。通过案例分析、情景模拟等方式,进一步增强员工对可疑交易的敏感度,确保一线人员在办理业务时能够及时发现并拦截诈骗行为。
二是多渠道开展反诈宣传活动,充分利用网点LED屏滚动播放反诈标语,并在营业室内张贴防诈骗海报,在柜台、自助设备等区域放置宣传折页,提示客户警惕各类诈骗手段。同时,网点还组织青年员工走进社区、企业、学校,开展反诈知识宣讲活动,通过真实案例剖析诈骗套路,帮助群众增强防范意识,避免上当受骗。
三是严格落实账户实名制管理,加强客户身份识别,严格执行“双人核实”制度,并对异常账户采取限制措施,有效阻断诈骗资金流转。同时,加强了与当地公安机关的协作机制,共享反诈信息,积极配合警方开展涉案账户查询、冻结等工作。
四是利用先进的反诈技术,精准识别可疑交易,并采取相应管控措施,有效提升反诈工作的精准性和效率。
今后,建设银行振兴路支行将继续深化反诈工作,不断完善防控机制,创新宣传方式,提升科技应用水平,切实保护客户资金安全,为维护金融秩序和社会稳定贡献力量。