根据2025年金融教育宣传周活动的相关要求，西湖区支行紧密结合区域实际，积极组织开展了一系列金融知识宣传教育活动，现将主要情况总结报告如下：
一、创新宣传方式，线上线下协同发力
（一）线上宣传拓展覆盖面
支行积极运用新媒体传播优势，在官方微信公朋友圈定期推送以防范电信诈骗、理性投资、养老金融等为主题的图文及短视频内容。通过案例解析、风险提示等形式，增强内容的可读性和传播力，有效扩大了金融知识宣传的覆盖面和渗透率。
（二）线下宣传增强实效性
在各营业网点统一布置宣传物料，包括横幅、海报、折页等，并利用LED屏持续滚动播放宣传标语。大堂经理与柜员主动结合客户办理业务的场景，开展“一分钟金融知识微课堂”，提升金融教育的针对性和实用性。
积极推进“五进”活动，组织骨干人员走进社区、商圈等场所，开展多场金融知识专题讲座与现场咨询。在凉伞树社区重点围绕养老领域金融诈骗防范开展宣讲；在朝阳商圈亲自上门发放材料，为消费者提示金融风险，增强公众自我保护意识。
（一）线上宣传
1. 媒体平台推广：利用官方网站、微信公众号等新媒体平台，开设金融教育宣传月专栏，定期发布金融知识科普文章、视频等内容，如讲解常见金融诈骗手段、投资理财基础知识等。
（二）线下宣传
1. 营业网点宣传：在各营业网点悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、摆放宣传折页，利用LED屏滚动播放活动口号与金融知识。大堂经理、柜员主动向客户宣传金融知识。
2. “五进”活动开展：走进社区、商圈，开展金融知识普及活动。在网点举办金融知识讲座，为居民讲解养老金融、防范非法集资等知识；在商圈发放宣传资料，向消费者提示金融消费风险。
二、突出活动成效，实现多重积极影响
（一）通过形式多样的教育宣传，帮助社会公众进一步掌握了基础金融知识，识别和防范非法金融活动的能力显著增强，金融素养和诚信理念得到普遍提升。
（二）本次活动展现了我行积极履行社会责任、保护消费者权益的良好企业形象，加深了与客户和社区居民的互动与信任，进一步提升了邮储银行品牌的公信力和影响力。
（三）活动有助于引导公众树立科学理性的金融观念，自觉远离非法集资、电信诈骗等非法金融活动，为构建和谐稳定的金融环境贡献了积极力量。
三、总结与展望
本次“金融教育宣传月”活动取得了预期成效，西湖区支行将在今后的工作中继续创新宣传模式，巩固宣传成果，推动金融消费者教育常态化、制度化，切实提升金融服务水平。
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