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工行金华浦江支行积极推进对公开户业务

发布时间:2025-09-22

  工行金华浦江支行通过多措并举,提升服务便利度、快捷度、客户满意度,积极推动对公开户工作。

  一是满足多样化需求。该行深入分析不同行业、规模企业的需求特点,制定差异化服务策略,加强对支行核心客户的维护。针对新注册企业,利用好线下线上获客模式,提升新注册客户知晓率。针对小微企业,突出开户便捷、费用优惠;针对大中型企业,强调定制化金融服务,实现开户业务精准推送。将网上银行、财智账户卡、代发工资、法人理财、企业网银等产品营销相结合,满足客户多样化需求,提高客户黏度。

  二是提高服务质效。为提升客户满意度,提升对公服务满意度,该行制定开户明白纸,清晰、完整、一次性告知所需开户资料清单,积极推进“对公业务远程服务新模式”,引导客户线上预填单,客户只需通过企业手机银行APP,即可在线预先填写对公开户业务申请,后续远程在线办理。“预填单+远程”服务的运用,提升了业务办理的便捷性与效率,为对公客户提供更高效、便捷、智能的金融体验。

来源:工行浦江支行
作者:工行浦江支行