建行枣庄永兴支行贴心服务赢赞扬

2月20日上午11时许，一年轻女性客户一脸焦急，匆匆走进永兴支行营业室，我行大堂经理热情迎接，询问客户业务需求。客户称其名下建行信用卡及他行的信用卡被人盗刷，目前已被盗刷30余万元，情况十分危急，急需要我行工作人员帮助，说罢便从挎包里掏出各个银行的20余张银行卡，急需挂失。
我行工作人员本着客户的需要就是我们的需要，恰逢周一，在保证营业大厅业务办理、秩序井然的前提下，抽调人手，帮助客户给每家银行打电话办理挂失手续，临近中午饭，也顾不得吃上一口，与时间赛跑，终于历时一个多小时，帮助客户把全部银行卡挂失，减少了客户的进一步损失，随后又协助客户报警，客户再三表示感谢，感慨的说，“要不是你们尽心尽力的帮忙，我这钱损失的更多啊，真是感谢你们！”。看到客户满意的表情，我们也是感到由衷的高兴。