根据省分行对远程授权拒绝率指标的硬性管理要求,工行临汾翼城支行近日出台措施,力求做到以下几方面:一是在办理业务过程中,对每一笔被拒业务的原因做好记录,使柜员做到心中有数,防止同样问题再次发生;二是遇到较为复杂的业务,多与省行授权中心沟通,直到达成一致意见再提交;三是随时调阅远程速查小程序,多学习借鉴;四是各网点之间要常交流,共同学习,共同进步,以降低拒绝率,降低风险隐患。
来源:工行山西翼城支行
作者:赵信
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