临商银行银雀山支行投入智能柜员机提高效率

为满足客户需求，也为了帮助银行实现智能化，提供更加方便快捷的服务，临商银行银雀山支行投入了一种新型自助银行设备——智能柜员机。
智能柜员机功能丰富，客户可通过该设备自行操作办理借记卡开卡，密码挂失重置，转账汇款，电子渠道签约等业务功能。该设备提供证件现场扫描，能够对客户身份证和指纹进行识别，确保客户办理业务安全、全面。为了让客户更好的实现体验，该行还组织网点人员进行培训，熟练了解设备的全套操作流程和功能，方便做好业务智能处理的使用。
在推进金融产品创新的同时，智能柜员机的投放使用大力推动了网点转型，提高工作效率，减轻网点柜面压力，减少客户等候时间，真正做到以客户为中心，提升客户体验。（刘庆岳）