新金融搜索:
首页 > 银行 > 地方银行

工行宜春丰城曲江支行扎实推进农村市场营销工作见成效

发布时间:2018-03-27
工行宜春丰城曲江支行扎实推进农村市场营销工作见成效 2018年旺季工作以来,工行宜春丰城曲江支行认真贯彻落实上级行“存款年”的各项工作部署,克服网点搬迁客户流失、网点只有5名员工、目标客户较为单一等不利因素,紧盯农村市场、挖掘潜力客户,不断创新服务手段,以真诚服务于农民客户、以特色产品解决客户需求,各项业务再传捷报。截止2月末,储蓄存款较年初新增5276万,任务完成率105%,同比新增3050万;分期付款302万,任务完成率116%,同比新增216万,支行排名第一;贵金属方面祈福金钱及大旺年等产品累计销售30套;重点基金销售4.5万;三方存管营销了35户。   一、找准目标市场,精准营销。曲江支行为纯农村网点,时刻以农村市场为核心,始终坚持“存款之基”理念不动摇,明确目标、精准营销。变以往“重大石头”为“重大石头与混泥土”同步提升,实施先发制人、灵活应变的竞争策略,抢占市场先机;加快营销模式由“坐商”向“行商”的彻底转变,“拓千家、走万户”,改变被动竞争态势,以攻为守,主动深入开展他行优质重点客户挖转抢夺;以村委会为单位地毯式展开宣传路演,扩大我行品牌影响力,2017年中储粮外派达40余次,持续拓户2000多户;同时通过金融知识下农村、微沙龙等形式多样的活动,有针对性地推荐与之投资偏好相匹配的产品,大幅提升了客户的信任度和满意度。 二、宣传特色产品,全面获客。该行充分利用节节高、大额存单、公务员分期等多款特色产品相对应的寻找重点客户,强化“忙在平时、冲在战时”理念,岁末年初,网点营销小分队外派路演近45次、张贴横幅40条、海报80篇、微信转发80次、宣传单近600份、短信群发共8000条。在每天外拓营销中总结经验,及时调整营销方案,更加贴近普通村民的日常需要,及时登记客户资料,尤其在种植养殖户上下功夫,互留联系方式,为后期做好客户挖转提升奠定基础。 三、强化网点服务,稳存增存。该行精耕细作,重塑客户服务体验,不断提升整体服务质效,树立我行大行强行新形象:安排客户经理对现有客户进行梳理,优中选优,进行精细化管理,设身处地为客户着想,摸清客户理财和投资心理,随时关注资金流动情况,做好关系维护工作;同时在业务办理中注重做好服务工作,快速准确解决客户金融需求,及时通过电话、短信,走访等方式与客户沟通,嬴得客户对我行的信赖和青睐;全力激活中储粮发卡陌生客户、转化睡眠客户,从源头堵住客户流失和资产下滑,减少持单一产品客户数,提高客户粘度,为下一步营销行动搭好桥铺好路,进一步提升客户满意度和忠诚度。郑龙正
来源:
作者:郑龙正