建行株洲市分行成功举办营销培训

      8月5日至8月19日，在省行的统一安排下，市分行个金部组织了为期15天的顾问式营销培训。培训分为集中授课和网点现场辅导两个阶段，以休眠客户激活、厅堂微沙龙、活动策划、重点产品营销、客户沟通为培训内容，对营销主管、大堂经理、个人客户经理等岗位分模块、有针对性的开展，总计培训123人次。
 

      此次培训受到了市分行领导的高度重视，陈花蓉副行长在培训第一天亲临培训现场，为参训人员做开班讲话，鼓励大家珍惜这样的学习机会，认真吸收养分，不断提升自身价值。  
 
与以往的授课培训不同，此次顾问式营销培训不是单纯的理念授课，而是针对客户维护和产品营销实战操作，进行现场模拟演练。课堂上学员参与配合度高，纷纷就如何做好客户维护和产品营销表达自己的看法。

 
      网点现场辅导由辅导老师巡点落地辅导，主要内容有：休眠客户激活辅导，厅堂微沙龙落地指导，外拓营销落地指导。现场辅导以城东支行、田心支行、人民路支行、营业部为主，其他网点人员现场观摩。

     厅堂微沙龙是利用客户在等候区休息的时间，开展时长3-5分钟的微沙龙，介绍我行相关业务和服务，提升客户对我行的品牌认识。为期5天时间，总计现场指导开展厅堂微沙龙12场。

    通过此次现场辅导，网点掌握了厅堂微沙龙的开展技巧，包括客户互动、产品嵌入、重点营销等。部分网点大堂经理实现了个人突破，独立完成了厅堂微沙龙全流程举办，为今后的常态化开展奠定了基础。
 
    在外部竞争日趋激烈，互联网金融蓬勃发展、行业监管日益严格的大环境下，银行业的发展形势日趋严峻。就目前而言，我行依然保持着客户体量大、金融品种多的优势，如何做好存量客户维护显得尤为重要。此次培训正是以如何做好存量客户维护、如何发挥我行现有的资源优势为目的，提高我行个人业务发展水平。