工商银行吕梁柳林支行 “三项措施”助推首季开门红劳动竞赛

 工商银行吕梁柳林支行

“三项措施”助推首季开门红劳动竞赛

柳林支行赵永昌

首季开门劳动竞赛以来，吕梁柳林支行为了全面完成市分行首季开门红劳动竞赛各项指标任务，在认真总结各项指标任务完成取得成绩、存在差距和问题的同时，三项措施，助推首季开门劳动竞赛。

一是统一思想认识。召开任务完成通报会，通报首季开门劳动竞赛各专业在全辖指标完成任务序时进度情况和排名情况，分析存在的问题和差距，明确努力方向和近期指标任务完成重点，做到全行一盘棋，思想、认识高度统一。

二是加强服务管理。从抓服务细节和服务问题整改入手，统一规范网点服务环境和内外标识，倡导窗口、柜面微笑服务，加大现场和非现场督查、督导、督办及存在问题整改和处罚力度，从根本上改变网点服务面貌，真正使网点服务成为树立品牌形象的阶梯。

    三是实行信息奖励。要求全行员工，通过各种渠道，捕获各种社会客户资源有价值信息，掌握业务发展和竞争的主动权，对员工提供的有价值信息，根据信息价值贡献度给予一定奖励，真正使有价值信息成为促进劳动竞赛活动的发动机。