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工行宜春分行紧盯目标深挖掘力求机构客户营销工作迈上新台阶

发布时间:2017-03-01

工行宜春分行紧盯目标深挖掘力求机构客户营销工作迈上新台阶

 新年伊始,工行宜春分行进加大对公有效客户的拓户力度、寻找新的存款增长点、改善客户结构和加强客户经理队伍建设,积极探索经营新领域,突出市场热点,改善服务品质,夯实业务基础,大力发展客户拓户业务,力求主要业务取得突破性发展。 

 一、盯客户。该行继续深入农村,深入农林牧副渔水等行业的生产、流通领域,加大对中小企业结算账户开户的力度,扩大我行的“蓝海”范围;以我行信息资讯平台、工商E线通、大额资金监控等“三大平台”为抓手,加强与工商部门协作,从源头上做好新客户的拓展工作,确保我行在传统市场中的份额;同时重点挖转他行党政事业单位、团体、学校等单位;四是稳固有贷客户,确保有贷客户存款不外流;五是推动理财客户的拓户。 

 二、争项目。该行进一步加大对项目的维护和营销,形成今后长期的对公存款的增长点,以市行“统一营销、统一行动”执行方案为指导,结合省行对公存款竞争性项目的开展,重点是加大对医疗系统、农民工工资账户开立及实名制监管、机关事业单位个人缴纳社保财政性账户、水利系统和学校等客户的营销和维护。通过加强与县(市)两级财政、人社局及劳动监察局、社保局、医保局、卫生局、水利局和学校等相关单位的沟通,找准契合点,形成战略合作者,打开合作与增存的通道。 

 三、优结构。该行加大中间段客户群体的数量和质量,逐步形成橄榄型客户结构,针对存款来源逐渐集中于少数单位,存款起伏较大现象,改善客户结构,做大日均存款5万元至200万元之间的客户群体是我行当务之急。一是弥补与中间段客户进行沟通、交流这一课,落实责任客户经理,做好维护工作,稳定、提高他们在我行的存款,提升中间段存量客户群体的质量。 

 四、深挖潜。该行将有效存量客户转化为日均存款5万元以上的优质客户,增加中间段客户的数量;三是以全面激活提升对公客户存款贡献度主题活动为契机,通过唤醒全行员工加大对中低余额客户、低流动性客户的关注度,积极、主动、全面地做好对公客户的激活、提升工作,变中低余额客户为是高端余额客户;四是加强对党政事业单位、团体、学校、纳税大户、行业领军单位等优质客户的拓户力度,增加优质客户数。 

 五、细维护。该行着力加强客户经理队伍建设,按照客户分类、打包分层和客户经理管户数量的要求,通过机构客户营销管理系统加强对主管副行长、营销部门负责人、网点负责人、客户经理考核、管理,使客户经理队伍建设工作在正常的轨道上运行。熊庆文

 

来源:
作者:熊庆文