营运管理部举办第二期柜面集中业务培训

 为提高我行柜面业务管理水平，提升柜面业务集中运行质效，确保柜面集中业务合规操作，有效防范柜面风险，近日，营运管理部组织举办了第二期柜面集中业务视频培训，全辖营运主管、相关柜员以及负责信用卡进件及分期的客户经理、负责扫描审核的人员共一百余人参加了培训。培训中，先后针对系统业务运行机制、柜面业务集中处理常见的问题及注意事项、前台操作规程等内容进行了讲解，同时对近期验印通过率、退票率及系统运行情况进行了通报。