中秋、国庆双节过后，各地进入农业生产区水果、粮食、海鲜丰收、收获、捕捞、购销旺季，龙口农商银行作为当地服务三农主力军，紧盯旺季客户金融需求，固化“抓大不放小”“获客更活客”的理念，通过分岗管户，精准营销，有效提升客户贡献度，奋力打响“黄金丰收季”旺季攻坚战。
该行以分岗管户为抓手，持之以恒的抓牢小额存款、本土存款、散户存款，通过“三个加强”稳存量、争增量，做精做细做实精准营销，不断巩固基础客户增长优势。一是加强客户分类。该行通过系统抓取、量化分析，多维度全方位进行分层，按照存款贡献度、业务办理频次等指标将客户划分不同区间、为精准营销，分类管户打好提前量。二是加强客户维护。通过客户包片、将客户划分到每名员工，管户员工通过微信、短信、电话等方式定期进行回访，并留存回访记录。要求每天最少联系3户、每周登门拜访1户。疫情期间，该行抓住客户信息登记这一有利契机，加大客户信息采集力度，进而通过认领片区、认领客户，实现“包销到户”。三是加强产品配套。在维护客户的同时，该行注重存量客户回访，根据客户职业对客户进行二次划分，深挖客户需求，有针对性地推广龙闪贷、信e贷、手机银行、通知存款、龙闪付、大额存单等特色产品，使客户需求与产品营销深入契合，打造“网点金融超市”，最大限度的挖掘存量客户的外延价值。
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作者：张振
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