2025年6月13日下午，邮储银行金华市婺城区支行凭借高度的警觉性和规范的处置流程，联合当地公安机关成功拦截一起电信网络诈骗案件，为客户曾女士规避了7万元人民币的经济损失。该行员工的专业素养和高效行动获得了当地派出所的通报表扬。
事发当日下午15时许，市民曾女士神色匆忙地来到邮储银行婺城区支行网点，要求提前支取定期存款办理转账业务。其神情紧张、操作急切，且转账的收款账户、金额、用途等信息存在明显异常。这一情况立刻引起了工作人员的高度警觉。
出于职业敏感和严格执行银行反诈流程的要求，工作人员主动进行风险提示，耐心询问曾女士转账的具体用途及收款方信息。经了解，曾女士在浏览短视频平台时，因参与评论被诱导加入一个“刷单群”。群内不法分子要求她下载陌生APP，并以“买卡拼单”可获得高额回报为名，诱使其进行转账操作。凭借丰富的反诈经验，该支行工作人员迅速判断这是一起典型的刷单诈骗案件，当场告知曾女士可能正在遭遇诈骗。
然而，曾女士起初并未完全相信，仍坚持要求转账。面对此紧急情况，银行工作人员沉着应对，一方面继续耐心向客户剖析刷单诈骗的常见套路和巨大风险，另一方面果断启动警银联动机制，由理财经理迅速联系当地派出所报警求助。
派出所民警接警后火速赶到现场。民警与银行工作人员紧密配合，向曾女士出示了多起手法相似的诈骗案例进行剖析和劝导。经过近一个小时细致、反复的沟通解释，曾女士终于恍然大悟，认清了自己险些陷入诈骗陷阱的本质，放弃了转账操作。她对银行员工和民警的及时、专业劝阻表达了由衷的感谢。
鉴于邮储银行婺城区支行员工在此次事件中表现出的高度责任感、敏锐的风险意识、规范的处置流程以及与公安机关紧密协作的有效机制，当地派出所特发函对该支行及其相关员工提出通报表扬，并对该行在防范打击电信诈骗工作中给予公安机关的大力支持表示衷心感谢。
