为守护百姓 “钱袋子”,工行沧州华北石油支行积极行动,从内部管理到外部服务,从技术支持到人文关怀,全方位织密安全网,为群众资金安全构筑可靠屏障。
在内部管理上,支行定期组织员工开展金融风险防范专题培训,深入学习各类诈骗案例和防范要点,提升员工识别风险和应对风险的能力。同时,完善内部考核机制,将风险防控成效纳入员工绩效考核,激励员工主动作为。在日常工作中,员工时刻保持警惕,对前来办理业务的客户进行风险提示。如在客户开立银行卡时,详细告知出租、出借、出售银行卡的法律风险和潜在危害;在客户进行转账汇款操作时,仔细询问交易背景,确保资金安全。
支行积极借助科技力量,升级金融安全服务。推出 “智能反诈助手”功能,通过大数据分析和人工智能技术,对客户交易行为进行动态评估,及时发现异常交易并向客户推送风险提示。同时,优化手机银行安全设置,增加刷脸支付、指纹支付等多重验证方式,降低账户被盗刷风险。此外,支行还利用线上渠道开展宣传,通过微信公众号、短视频平台发布通俗易懂的金融安全知识科普内容,以趣味故事、情景短剧等形式,让更多群众了解金融诈骗手段和防范方法,扩大宣传覆盖面。
工行沧州华北石油支行始终把群众利益放在首位,通过不断织密安全网,切实守护百姓 “钱袋子”。未来,支行将继续探索创新,为群众提供更安全、更贴心的金融服务。