日前，工行唐山丰润支行某营业网点门前突发火情。一辆停放的电动车车筐内物品突然冒烟起火，火势迅速蔓延。当班人员发现险情后立即启动应急处置预案：客户经理迅速提取灭火器冲向起火点，大堂经理同步疏散周边群众及客户。
客户经理熟练使用灭火器对准火源根部持续喷射，数秒内成功扑灭火情，现场无人员伤亡及次生损害。从发现险情到彻底扑灭，全过程反应迅速、分工明确，充分展现了员工专业的应急处置能力。
此次成功处置得益于丰润支行常态化的安全机制。该行长期坚持开展全员消防安全培训与实战演练，确保员工熟练掌握消防器材使用规范，锤炼突发事件中的冷静判断与协同处置能力。支行表示，将持续强化安全管理，通过定期专项培训与演练，全面提升安全防范水平，切实筑牢守护客户生命财产安全的金融防线。
