工行沧州肃宁支行始终坚持 “以客户为中心” 的服务理念，全面推进网点服务升级。支行开展 “服务质量提升月” 活动，鼓励员工主动与客户沟通，了解客户需求，为客户提供个性化的金融解决方案。在业务高峰期，合理调配人员，增开服务窗口，确保客户能够快速办理业务。
同时，支行注重服务文化建设，通过评选 “服务之星” 等方式，激发员工的服务热情和积极性。此外，还加强与客户的互动，定期举办金融知识沙龙、客户答谢活动等，增进与客户的情感交流，提升客户的满意度和忠诚度，实现网点服务的全面升级。
