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工行沧州青县支行:暖心适老化改造,打造助老服务新标杆

发布时间:2025-06-16

  工行沧州青县支行积极响应社会适老化服务需求,对营业网点进行全面适老化改造,为老年客户提供更贴心、更便捷的金融服务。网点入口处铺设无障碍通道,方便行动不便的老年客户进出;营业厅内设置醒目的大字标识和指引牌,让老年客户能轻松找到业务办理区域;柜台配备老花镜、放大镜等物品,方便老年客户阅读资料。同时,支行还优化业务办理流程,推出 “老年客户优先窗口”,安排专人引导老年客户办理业务,减少等待时间,以细节之处的暖心改造,成为助老服务的新标杆。

来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行
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