工行沧州南环支行聚焦老年客户需求，推出一系列定制化专属服务，助力银发群体畅享金融便利。针对老年客户对智能设备使用不熟练的情况，支行定期开展 “金融知识小课堂”，工作人员手把手教老年客户使用手机银行、自助取款机等设备，讲解防范电信诈骗、识别非法集资等知识，提升老年客户的金融安全意识和操作能力。此外，对于行动不便无法到网点办理业务的老年客户，支行提供上门服务，真正将金融服务送到老年客户身边，用专业、贴心的服务温暖每一位老年客户。
