工行沧州南皮支行积极探索创新服务模式，为客户打造优质的网点服务体验。支行引入智能服务设备，推出智能引导、自助填单等功能，通过科技赋能，提升业务办理效率。同时，针对老年客户等特殊群体，设立 “爱心服务窗口”，配备老花镜、轮椅等便民设施，安排专人提供一对一服务，帮助老年客户跨越 “数字鸿沟”，感受金融服务的温度。
此外，支行还定期开展员工服务技能培训和服务礼仪培训，提升员工的专业素养和服务意识。通过服务模式的创新与升级，工行沧州南皮支行不断满足客户多样化的服务需求，树立良好的金融服务品牌形象。
