近日，国家金融监督管理总局发布《关于做好2024年普惠信贷工作的通知》，明确了2024年普惠信贷总体目标，进一步推动银行业金融机构不断满足重点领域普惠信贷需求。很明显，这是为支持小微企业、涉农经营主体等客户给出了政策性的支持，该政策的出台，能够有效激发市场的经济活力，推动经济高质量发展。
当然，政策的实施，需要商业银行的具体落实，把政策转化成支持实体经济发展的动力，把政策红利通过落实，成为社会经济发展的真动力。为此，在发展过程中，商业银行需要把握三个要点。
一是学习精神，制定服务方案。行业管理部门要做好商业银行的政策落实和督导工作，指导商业银行开展相关政策方针的学习。各商业银行为更好的做好金融服务工作，要认真学习“关于做好2024年普惠信贷工作的通知”的精神，同时要学习二十大报告精神所赋予金融部门的责任和义务，学习助力乡村振兴、服务实体经济、民营经济的相关工作要求，通过学习，明确工作目标，结合当地实际出台相应的工作办法，研发相应的金融产品，细化服务方案，确保金融服务到位。
二是把握重点，提供精准服务。普惠金融服务，主要涉及小微企业、涉农生产组织、商户和农户所需求的金融服务需求。商业银行要围绕服务主体，开展不同层面的服务活动，对小微企业，通过走访调研，到企业去，到车间去，了解企业生产项目的市场前景，了解企业的生产规模、了解企业的金融服务需求；对于农户，商业银行党支部通过与农村金融党组织开展党建共建活动、通过驻村客户经理等方式，缩短银行与群众的距离，银行客户经理要到田间地头去，看农业的生产形势，看农产品的生长情况、农产品的市场需求情况，为农业生产提出合理化建议，不能让农产品过剩，确保做到有收获、有销路、有收益，确保做到农产品收成好，效益高。
三是提高金融服务质量。银行在服务工作中，要本着服务到位，跟踪服务到位的思想，从细节入手，既要为客户提供优质服务，又要保证客户资金使用的真实，确保无挤占、无挪用，银行必须严格“三查”制度，在严格贷前调查、贷时审查的前提下，更应严格执行贷后检查，确保贷款按用途使用，确保贷款使用的真实性，发挥贷款支持地方经济发展的作用。
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作者：田崇举
