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农发行蕲春县支行:金融服务有温度,上门对账防风险

发布时间:2023-11-03
为保障企业资金安全,切实防范账户风险,提升金融服务水平,按照相关要求,近日,农发行蕲春县支行积极组织开展下半年银企面对面账务核对工作。
加强组织领导,明确责任分工。该行严格依照今年修订的《核心业务系统操作规程》中对账要求,坚持双人上门对账原则,上门对账人员负责对账单的发出及收回,并及时交予柜面人员核对。不同部门成员之间相互协作,形成合力,确保了此次对账取得预期效果。
加强业务学习,提高员工素质。该行重点加强账务核对工作管理。一方面,认真组织培训学习相关操作手册,确保柜面人员掌握对账关键要点,熟悉各项问题应对。另一方面,强化对账工作执行力度,提高对账有效性,做好对账情况的统计分析工作。
加强宣传力度,提升客户认知。该行高度重视对账宣传工作。一方面,积极推广电子对账方式,做好网上银行和手机银行等线上渠道业务的营销宣传。另一方面,对于难以开通网银结算业务的客户,继续采用纸质对账方式,提升对账工作效率。
后续,该行将持续做好银企面对面账务核对工作,加强账户日常工作管理,主动对接客户、走访客户、服务客户,优化金融服务水平。
 
来源:
作者:叶佳欣
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