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提高服务水平,助力经营发展

发布时间:2023-07-24

  近日,我邹平黄山三路支行在省行2022年“服务提能优创年”综合考评中荣获省行级“服务标杆网点”荣誉称号,此项荣誉的获得离不开网点全体员工的辛勤耕耘,同舟共济。建行邹平黄山三路支行始终坚持“以客户为中心的”服务理念,坚持从客户需求出发,围绕服务一流、管理一流、业绩一流的建设目标,致力打造同业标杆,不断提升当地市场核心竞争力。秉承“金融为民”宗旨,积极提升客户体验,丰富服务内容,深化服务内涵,履行社会责任,不断提升金融服务覆盖面和深度。

  通过劳动者港湾+公益惠民,以点带面提升网点服务水平和客户满意度;通过龙易行移动网点为老弱病残等特殊群体提供上门服务,打好服务提升和传递民生组合拳。

  建行邹平黄山三路支行将以此次表彰为契机,立足新起点,奋力新作为,再接再厉发挥模范作用,锐意开拓进取,从客户的利益出发,想客户所想,在提高客户满意度的同时,不断优化服务流程,推动服务水平再上新台阶。

来源:邹平建行黄山三路支行
作者:邢辰
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