工行沧州铁东支行着力提升新产品市场竞争力

今年以来，工商银行沧州铁东支行全面树立产品创新观念，围绕重点新产品推广应用，整合营销资源，全面做活优势业务营销文章，着力提高新产品的市场竞争力。
    强化观念更新，激活创新思维。该行利用会议、宣传栏、网讯等方式，把产品创新重要意义及对银行经营的正能量广为宣传，引导全体员工积极学习、掌握和推广宣传新产品，积极开展新产品宣介活动，从观念上凸显产品创新对银行经营管理所赋予的重要作用。
    强化协调管理，发挥职能作用。为更有效地组织、推动协调管理产品创新工作，该行设立产品创新营销推广领导小组，负责产品创新推广工作，协调支行资源，切实解决产品营销推广中存在的问题。
    强化分析研判，抓实客户体验。该行及时掌握和研究各类金融产品的特点和卖点，对营销推广新产品营销进度进行分析，对存在问题和推广营销进度差的产品，提出加强营销推广建议。同时，加强客户体验区建设，网点客户经理主动引导客户开展体验活动，加强新产品的宣传推广，积极向有潜在需求的客户宣传推介产品，通过体验式营销发掘客户潜在需求，进行产品创新，提高产品质量和客户满意度。
强化新产品培训，激励创新热情。为提升业务人员素质，举办产品创新推广培训，通过培训排解了新型业务受理过程中的难题和困惑，提升业务人员的营销技能和营销技巧。同时，制定新业务产品营销奖励标准，拿出绩效工资和奖励工资的一定比例作为奖励金，区别营业网点和前后台部门，按照不同的比例兑现，激发业务人员推广新产品的热情，有效推动新产品推广应用，提升产品市场表现。