工行吕梁凤城支行分层维护客户效果良好

吕梁凤城支行创优服务管理，坚持分层维护维护客户不间断，公私客户经理在做好客户的日常维护，仔细研究客户信息与发展价值，深入挖掘客户内涵，不断优化客户关系，全面落实财富客户支行行长维护制度，行领导与客户经理协同管户、定期走访客户，对网点50万以上客户实施“点对点”维护，对资产波动性较大的客户责成客户经理跟踪维护，通过分层维护理顺客户关系，满足客户多样化的金融服务需求，搭建多样化非金融增值服务平台，广泛吸收了个人优质客户的闲余资金，有力助推了储蓄存款的可持续增长。