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工行景德镇中山支行加强企业文化建设

发布时间:2017-06-27

 今年以来,景德镇中山支行坚持工于至诚  行以致远核心价值观,积极探索企业文化建设的新途径、新方法,持续开展企业文化建设,把加强企业文化建设作为树立品牌形象、促进经营管理、加快业务发展的助推器,在宣传先进理念、丰富员工精神生活的同时,扩大社会影响力,为经营发展注入正能量。

一、持续开展团队文化建设。在对当地经济金融形势、同业竞争态势和自身发展情况统筹把握的基础上,该行干部员工团结协作,步调一致,确立了同业争先、系统进位、严控风险、科学发展定位,将存款、中间业务收入和个人信贷业务确定为核心业务指标,将核心法人客户和个人优质客户作为拓展营销重点,带领全行上下内抓管理,外塑形象,严控风险,科学动作,心往一处想,劲往一处使。通过凝聚力量,激发正能量,员工士气日益高涨,促进各项业务蓬勃发展。

二、持续开展服务文化建设。该行牢牢把握围绕中心、服务大局主题,从营业网点服务质量、客户满意度、排长队重点问题解决、服务管理、大堂团队履责、信用卡服务、科技保障等各个维度,着力营造大服务格局,提升服务水平和服务形象;以创建人民满意银行为契机,优化窗口服务、柜面服务和大堂服务,提升服务面貌,以高效优质的服务质量赢得客户,占领市场,提高竞争力。

三、持续开展先进文化建设。一是认真组织全体员工学习优秀员工事例,从先进模范中学习,校正自我行为,寻找彼此差距,全面提升自我发展能力;二是将各项业务突出的员工、客户表扬多的员工、业务差错少的员工树立为典型,定期更换宣传园地照片,搭建交流平台,积极引导员工学习先进、感悟先进、争做先进,增强员工立足本岗、建功立业的积极性和主动性。

四、持续开展文体文化建设。该行充分发挥主观能动性,积极参加丰富多彩的文体娱乐活动,培养员工集体观念和团体意识,陶冶员工情操,疏解员工压力,营造出团结向上的工作氛围。同时注重改善员工的物质、文化和生活条件,活跃员工业余文化生活,坚持开展员工救助、救急、救困,为员工解难事、办实事、做好事,员工满意度高,自豪感、归属感强。

五、持续开展理念文化建设。充分利用工行网络大学平台优势,多渠道渗透文化理念,积极参加企业文化长廊、展区、文化墙建设工作,做到核心价值理念挂上墙、记在心、用在行。以职工之家为切入点,推行文化之家建设,构建起员工的精神家园,为员工打造愉悦身心、素质提升的平台。

 

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