工行吕梁永宁支行多措并举确保人行新规平稳推进

  自从12月1日人民银行《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》开始实施后，永宁支行精心安排、积极部署，全行上下齐心协力、多措并举确保人行新规的平稳推进。

    一、强化员工的培训学习。为了保证新规在实施过程中，员工能吃透政策、解释到位，支行“一把手”亲自督导培训，要求各网点利用晨会时间组织学习《中国人民银行关于落实个人银行帐户分类管理制度的通知》以及《关于做好I类、II类、III类个人银行账户借记卡发行工作的通知》，班后召集全行人员进行再学习、再培训。直至所有员工胸有成竹、对答如流。

    二、加大客户的宣传力度。新规实施后，为了既能确保客户转帐汇款的及时方便，又能避免客户资金无辜的蒙受损失。支行重磅出击，利用发送短信、户外宣传、分发宣传折页等多渠道、多频次宣传新规实施后通过ATM给非本行同名帐户转帐均延时到帐且可撤消，提醒客户谨防上当受骗。

    三、制订周密的应急预案。支行精心安排、严密组织，对新规实施过程中可能遇到的突发事件、客户投诉、电信诈骗均一一制订了预案并进行演练。

    四、落实详实的监督机制。支行安排专人对当日办理的I类、II类、III类卡以及撤消汇款的原因、笔数进行统计分析，以便更新策略和修订预案。