为深入践行“零售优先”战略，建行江苏省淮安分行立足区位优势，深化跨境特色经营，持续提升服务质效，全力打造个人跨境业务发展的“建行样板”，树立区域服务标杆。紧扣客户、产品、队伍三大核心要素推动个人跨境业务向高质量发展迈进。一是聚焦客户经营，筑牢跨境经营根基。依托跨境财富管理中心，围绕港澳居民、高净值客户、企业高管等重点客群，实行分类分层管理与“一客一策”服务机制，通过高频互动与需求响应，持续增强客户粘性，促进客群结构优化与资产沉淀。二是聚焦产品融合，彰显跨境服务特色。充分结合淮安地区联动实际，强化理财、保险、黄金、家族信托等跨境金融产品协同联动，推动“产品+权益+服务”一体化供给。通过全自动保管箱等创新载体拓展服务边界，提升客户资产留存与品牌认同。三是聚焦队伍建设，激活持续发展动能。以专项培训、案例研讨为抓手，持续强化团队对跨境业务、财富管理等重点领域的专业理解和营销能力，打造一支既懂客户、又精产品的综合型零售队伍，为业务可持续发展注入内生动力。
