近期,电信网络诈骗进入高发期,守护群众财产安全成为金融消费者权益保护工作的重中之重。浙江民泰商业银行成都分行以“社区合伙人”身份深度融入基层治理,开展特色反诈宣教活动,将反诈知识化作安全锦囊,让守护二字更具金融温度。
市集趣玩传安全
金牛支行以社区合伙人身份,受邀参与茶店子街道育苗路社区举办的“友邻有趣 便民乐享”新春趣玩市集。市集汇聚了口腔义诊、爱心义剪等多样便民服务,金牛支行红百合小分队设立的宣传展台,成为现场的“人气打卡点”。支行员工们不仅通过发放图文并茂的宣传折页、展示典型诈骗案例海报等形式,向居民普及反诈知识,还一对一耐心讲解诈骗的常见套路,提醒大家不轻信陌生来电与短信,遇到可疑情况及时联系家人、银行客服或报警,守护好自身财产安全。
为让反诈宣传更具趣味性,志愿者们精心设计了“反诈知识有奖问答”互动游戏,将高息理财陷阱、冒充公检法诈骗、刷单诈骗等常见骗局知识点融入题目中,老人小孩踊跃参与、积极抢答,在轻松互动中加深了居民对反诈技巧的记忆。同时,工作人员还结合居民金融需求,同步普及存款保险制度、个人信息保护等金融知识,引导居民树立理性投资、安全理财的观念,全方位提升群众金融风险防范能力。

立春送暖传警示
新都大丰支行联合赵家社区,在社区广场打造了一场“反诈知识进社区,居民同心筑防线”主题活动,将反诈安全与警示教育相结合,为居民送上一份实用的初春大礼包。活动现场,支行工作人员早早搭建起金融知识宣传专区。展板上,高息理财陷阱、以房养老骗局、虚假招聘诈骗等典型案例图文并茂、警示醒目,刚走进广场的居民纷纷驻足观看、交流讨论。“这些案例太有警示意义了!”社区居民王大叔看完展板后,主动向工作人员咨询更多防骗技巧。
为进一步强化宣传效果,活动设置了金融知识有奖竞答、反诈骗情景猜猜乐等趣味互动环节。现场氛围热烈,居民积极参与抢答,答对的居民接过银行的礼品,脸上洋溢着幸福的笑容。“这种方式太好了,很容易就学会了防骗技巧。”刚答对题目的李女士对活动赞不绝口。

联动授课见实效
双流支行,走进成都芯谷实验学校开展“警民零距离 平安共守护”反诈宣传活动,为师生们送上了一堂干货满满的安全防护课。活动现场,双流公安局曹警官结合近期校园高发诈骗案例,深入浅出拆解了诈骗分子的常用套路。重点警示学生们,诈骗并非遥不可及,可能隐藏在游戏聊天框、网友私信、明星粉丝群等日常场景中,冒充客服退款、虚假游戏皮肤交易、粉丝群收费等都是针对青少年的高频诈骗手段,叮嘱大家务必提高警惕,守住个人信息和资金安全底线。
为让反诈知识入脑入心,双流支行工作人员精心设计互动环节,定制《中学生防骗指南》系列展板,并准备了印有反诈提示语的文创礼品,围绕核心防范问题,同学们踊跃参与抢答,在互动中夯实反诈认知。这种案例和互动的沉浸式宣传模式,远胜于传统说教,能让学生直观感受诈骗危害、掌握防范技能,对建立长期反诈意识至关重要。学生们也纷纷承诺,会将学到的九字反诈口诀和防范知识分享给亲友,共同筑牢反诈防线。

成都分行的反诈宣教活动虽形式各异,但核心理念一脉相承,都是打破金融机构传统角色,主动融入社区治理网络,成为居民身边可信赖的“社区合伙人”。将反诈课堂搬进市集、广场和校园,使金融知识自然融入生活场景,提升接受度与传播力。与社区、商户、学校等结成联盟,整合资源、放大声量,形成反诈宣传的合力,让安全网络覆盖更广。通过游戏互动、有奖问答等趣味方式,让反诈宣传很有趣。未来,“社区合伙人”将复制进更多社区、村镇、校园和商圈,让“天下无诈”的愿望,在一次次游戏、一张张折页、一句句叮嘱中,落地生根。